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INFORMATIONインフォメーション

  • 2019.10.14 【台風19号の影響による配送遅延について】
    台風19号の影響により、集荷停止・配送遅延が生じております。
    既にご注文をいただいております「指定日届け」「時間帯指定届け」につきましても、お届けに遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承ください。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

    ■全国から下記地域あての荷受け(発送停止)地域
    ・千葉県(クールのみ):南房総市・富津市・安房郡鋸南町
    ・宮城県(全商品):伊具郡丸森町・角田市
    ・長野県(全商品):飯山市、上田市、上高井郡(小布施町、高山村)、上水内郡(飯綱町、小川村、信濃町)、北佐久郡(軽井沢町、立科町、御代田町)、小諸市、佐久市、下高井郡(木島平村、野沢温泉村、山ノ内町)、下水内郡栄村、須坂市、小県群青木村、小県群長和町、千曲市、東御市、中野市、長野市、埴科郡坂城町、南佐久郡(川上村、北相木村、小海町、佐久穂町・南相木村、南牧村)

    ■現状での配送停止地域(荷受けは可、但し、遅延の可能性あり)
    ・福島県:郡山市の一部、須賀川市の一部、岩瀬郡鏡石町の一部
  • 2019.10.11 【「即位礼正殿の儀」開催に伴う配達遅延について】
    10月22日(火)の「即位礼正殿の儀」開催に伴い、下記の地域につきまして、配達の遅れが生じる場合がございます。
    尚、下記の地域につきましては、10月22日(火)の「指定日届け」、「時間帯指定届け」をお承りすることができません。

    ■影響想定地域
    中央区・千代田区・港区・品川区・大田区・文京区・台東区・江東区・墨田区・葛飾区・目黒区・世田谷区・渋谷区・新宿区

    ■日付指定・時間指定不可期間
    2019年10月22日(火)・2019年10月23日(水)

    ■遅延期間
    2019年10月24日(木)~2019年10月31日(木)
    配達遅延対象地域へのお届けにつきまして、「指定日届け」「時間帯指定届け」を極力ご遠慮いただきますよう、お願い申しあげます。
    ご指定をいただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。
    既にご注文いただいているお届けにつきましても、同様に配達の中止、遅延等が発生する場合がございます。
    お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
  • 2019.10.1 10/20(日)は受注センターのメンテナンスのため、誠に勝手ながら、電話でのご注文、オンラインショッピングのお問い合わせ窓口は休止させていただきます。
  • 2017.10.3 <ジョンマスターオーガニック>一部商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ 
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