- 注意事項
- ・外箱についている値札を外さないでください。
- ・商品にキズや汚れが付着した場合は、返品が承れません。
- ・ご試着は室内でお願いいたします。
- 【送付先】
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神奈川県愛甲郡愛川町中津字桜台4001-8
厚木ゲートウェイ 5F ヤマトロジスティクス(株)内
三越・伊勢丹オンラインストア 返品係 - ※商品の到着後一週間以内にご返送ください。
- ※お問い合わせをさせていただく場合がございますので、着払い伝票のお客さま控えはしばらく保管くださいますようお願いいたします。
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- ※返品のみの場合は、初回ご注文時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
三越オンラインストア・伊勢丹オンラインストア 子供靴 返送料無料キャンペーン
■2月28日(水)~4月11日(水)午前10時
キャンペーン期間中、対象商品をご購入いただき、ご注文いただいた商品がサイズが合わないなどでご返品を希望される場合には、お客さまご自身でオンラインストアから改めて再注文いただき、お手元に届いた商品を送料無料にて返送いただくことが可能です。
ご返品・再注文の流れ
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(店舗休業日を除く)
メールにてご連絡の場合
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商品の同梱されている「返品・再注文/連絡票」に必要事項を
ご記入ください。
商品が入っていた箱と段ボールに商品と連絡票を入れてください。

新たにご希望の商品をオンラインサイトにて再注文ください。
商品は宅配便・宅急便・ゆうパックにて着払いでお送りください。
弊店に商品到着後、内容を確認させていただき、順次返金作業を進めてまいります。
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